Si un e-mail ou un SMS prétend venir de Coriolis et vous demande un code, un mot de passe ou de rappeler un numéro, ne donnez pas suite. L’opérateur signale des tentatives d’usurpation par e-mail et SMS et recommande de vérifier toute demande par ses coordonnées officielles. La prudence s’applique aussi aux appels inattendus qui réclament des informations sensibles.
Coriolis signale des tentatives d’hameçonnage
Coriolis met en garde contre des e-mails et SMS frauduleux qui usurpent son identité. Ils peuvent inviter leurs destinataires à rappeler un numéro ou à ouvrir un faux site pour récupérer leurs données personnelles. Sa page d’assistance ne signale pas d’incident de fuite de données chez Coriolis. Les appels inattendus peuvent également être frauduleux, mais Coriolis ne les mentionne pas dans cette alerte.
Comment reconnaître le faux message ?
Le message peut prétendre qu’une ligne sera suspendue, qu’un paiement doit être confirmé ou qu’une SIM doit être remplacée en urgence. Le nom ou le numéro d’expéditeur peut être usurpé : son apparence familière ne prouve pas l’authenticité. Le signal le plus important est la demande d’un mot de passe, d’un code reçu par SMS, de coordonnées bancaires ou d’une connexion via un lien inattendu.
Que faire si vous recevez un SMS ou un appel suspect ?
- Ne cliquez pas sur le lien, n’ouvrez pas la pièce jointe et ne rappelez pas le numéro fourni dans le message.
- Accédez à votre espace en saisissant vous-même
coriolis.comouespaceclient.coriolis.comdans le navigateur. - Vérifiez l’authenticité du message auprès du service client en utilisant les coordonnées indiquées sur le site officiel ou votre facture.
- Signalez un SMS ou un appel suspect au 33700. Pour un e-mail frauduleux, suivez les consignes de signalement de Cybermalveillance.gouv.fr. Conservez une capture si nécessaire, puis supprimez le message.
Si vous avez transmis un mot de passe, changez-le depuis le site officiel et partout où vous l’avez réutilisé. Si vous avez transmis un code bancaire ou des informations de paiement, appelez votre banque avec le numéro inscrit sur votre carte. En cas de perte soudaine du réseau ou de changement non demandé sur votre ligne, contactez l’opérateur par un autre canal officiel.
Pour reconnaître d’autres variantes, consultez notre article sur le phishing par redirection Google et celui sur le phishing par code d’appareil. Pour sécuriser ensuite les accès concernés, lisez aussi notre guide des mots de passe forts et uniques.
Que faire si vous avez déjà communiqué vos informations ?
Agissez selon ce qui a été transmis : changez immédiatement le mot de passe concerné, révoquez les sessions si le service le permet et contactez votre banque si des données financières sont en jeu. 17Cyber propose un diagnostic et une assistance aux victimes. Si la ligne téléphonique ne fonctionne plus ou si vous constatez un remplacement de SIM, appelez Coriolis depuis un autre téléphone et un numéro officiel.
Le lien avec Soclyde
Soclyde aide à créer et conserver des mots de passe uniques pour les services utilisés. Cela limite la réutilisation d’un même secret, mais ne remplace ni la vigilance face aux messages frauduleux ni la vérification d’un interlocuteur auprès de Coriolis.
À retenir
Coriolis signale des appels, e-mails et SMS frauduleux qui usurpent son identité. Ne transmettez aucun code ou mot de passe et vérifiez toute demande en passant par les canaux officiels de l’opérateur.
